نمونه قرارداد همکاری با اینفلوئنسر برای کسب‌وکارها (قابل کپی)

قرارداد با اینفلوئنسر باید چهار چیز را بدون ابهام بنویسد: دقیقاً چه محتوایی، با چه مشخصاتی، تا چه تاریخی تحویل داده می‌شود و پول در چه صورت و چه زمانی پرداخت می‌شود. بقیهٔ بندها (حقوق استفاده از محتوا، انحصار، اصلاحات، فسخ و حل اختلاف) از همین چهار مورد محافظت می‌کنند. در ادامه نمونه‌ای آماده می‌بینید که می‌توانید کپی و با اطلاعات کسب‌وکار خودتان تکمیل کنید.

بیشتر نمونه‌هایی که با جست‌وجوی «نمونه قرارداد تبلیغات» یا «قرارداد اینستاگرام» پیدا می‌شود، قرارداد ادمین پیج است؛ یعنی کسی که پیج شما را اداره می‌کند. اینجا موضوع فرق دارد. شما می‌خواهید پیجِ یک نفر دیگر، با مخاطبِ خودش، دربارهٔ کسب‌وکار شما محتوا منتشر کند، و ریسک‌هایش هم با ریسک استخدام یک ادمین یکی نیست. این نوشته از نگاه صاحب کسب‌وکار نوشته شده است.

یک تذکر لازم: این متن راهنمای عملی است، نه مشاورهٔ حقوقی. برای همکاری‌های بزرگ یا مبالغ سنگین، قبل از امضا آن را یک بار به وکیل یا مشاور حقوقی نشان بدهید.

چرا کسب‌وکار به قرارداد مخصوص اینفلوئنسر نیاز دارد؟

بیشتر همکاری‌های بلاگری در ایران با چند پیام در دایرکت بسته می‌شود: «تعرفه‌ات چنده؟»، «فلان قدر، پیش‌پرداخت کارت‌به‌کارت»، «باشه، هفتهٔ بعد میام». تا وقتی همه‌چیز خوب پیش برود مشکلی نیست. مشکل از جایی شروع می‌شود که:

• اینفلوئنسر آمده، غذا خورده، ولی پستی منتشر نشده؛
• ریلز منتشر شده ولی نه آن‌طور که انتظار داشتید، بدون تگ و لوکیشن، با موسیقی نامناسب یا بعد از ۲ ساعت پاک شده؛
• پول را داده‌اید، ولی او دیگر جواب نمی‌دهد؛
• ویدیوی او را در پیج و تبلیغ پولی خودتان گذاشته‌اید و حالا ادعا می‌کند اجازه نداشتید؛
• با رقیب شما هم همان هفته همکاری کرده است.

هیچ‌کدام از این‌ها «بدجنسی» نیست؛ بیشترشان سوءتفاهم است، چون هیچ‌چیز نوشته نشده بود. قرارداد یعنی دو طرف قبل از شروع، یک تصویر مشترک از «تمام‌شدن کار» داشته باشند. اگر دنبال چارچوب انتخاب آدم درست هستید، مقالهٔ چطور اینفلوئنسر مناسب کسب‌وکارم را پیدا کنم؟ را هم ببینید؛ قرارداد بعد از انتخاب درست معنی پیدا می‌کند.

قرارداد اینفلوئنسر با قرارداد ادمین پیج چه فرقی دارد؟

جدول زیر فرق اصلی را نشان می‌دهد. مقایسه از دید صاحب کسب‌وکار است:

موضوع	قرارداد ادمین پیج	قرارداد اینفلوئنسر
پیج چه کسی است؟	پیج شما	پیج او
دسترسی	رمز یا دسترسی مدیریتی به پیج شما	هیچ دسترسی‌ای به حساب شما داده نمی‌شود
مالکیت محتوا	معمولاً مال شماست	باید صریحاً مشخص شود (حقوق استفاده)
زمان‌بندی انتشار	طبق برنامهٔ شما	هماهنگ‌شده، ولی انتشار روی پیج او
مدت ماندن محتوا	مسئلهٔ مهمی نیست	بند مهم: حداقل مدت نمایش
شرط انحصار	بی‌معنی	بند مهم
معیار موفقیت	ساعت کار، کیفیت مدیریت	تحویل محتوا، آمار، حضور واقعی
ریسک اصلی	سوءاستفاده از دسترسی	وعدهٔ بی‌عمل و پول بی‌بازگشت

نتیجه: بندهای «رازداری و دسترسی به رمز» که در قراردادهای ادمین می‌بینید اینجا اصلی نیستند. به‌جایش باید دربارهٔ تحویل، آمار، مدت نمایش و پرداخت دقیق‌تر بنویسید.

بندهای ضروری قرارداد با اینفلوئنسر

برای یک همکاری معمولی کسب‌وکار محلی، این بندها کافی است. هر کدام یک خط توضیح دارد تا بدانید چرا آن‌جاست.

۱. مشخصات طرفین و پیج

نام و نام خانوادگی یا نام تجاری، شمارهٔ تماس، آیدی دقیق اینستاگرام هر دو طرف. اگر اینفلوئنسر زیر نظر مدیر برنامه است، نام او هم نوشته شود. بدون آیدی دقیق، «پیج» یک چیز مبهم است.

۲. موضوع و تعهدات مشخص

فقط «تبلیغ کسب‌وکار» ننویسید. بنویسید: «یک ریلز ۳۰ تا ۶۰ ثانیه‌ای + سه فریم استوری». فرمت، تعداد، موضوع و اینکه آیا تگ پیج و لوکیشن لازم است یا نه. این بند اصلی‌ترین بند قرارداد است.

۳. مهلت تحویل و زمان انتشار

یک تاریخ مشخص یا بازه، مثلاً «ظرف ۷ روز بعد از مراجعه». اگر هنوز زمان انتشار مهم است (مثلاً هفتهٔ افتتاح)، همان را بنویسید.

۴. مدت ماندن محتوا

حداقل مدت نمایش را مشخص کنید: پست و ریلز دست‌کم ۳۰ روز روی پیج بماند، استوری تا ۲۴ ساعت و در صورت توافق در هایلایت. پاک‌کردن زودهنگام بدون دلیل، تخلف حساب شود.

۵. پرداخت و زمان آن

مبلغ، شیوهٔ پرداخت و مرحله‌ها. رایج‌ترین الگو برای پیج‌هایی که نمی‌شناسید، پرداخت مرحله‌ای یا نگه‌داری مبلغ نزد شخص ثالث تا زمان تأیید است. دربارهٔ این مدل در پرداخت امانی (اسکرو) چیست؟ نوشته‌ایم.

۶. حقوق استفاده از محتوا

اگر می‌خواهید ویدیو را در پیج خودتان، سایت یا تبلیغ پولی استفاده کنید، باید همین‌جا بنویسید و مدتش را هم مشخص کنید («شش ماه، فقط در شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار»). این بند معمولاً قیمت را بالا می‌برد؛ بهتر است از اول بدانید.

۷. انحصار

اگر نمی‌خواهید اینفلوئنسر در یک بازهٔ کوتاه با رقیب مستقیم شما (مثلاً کافهٔ دیگری در همان محله) همکاری کند، بنویسید: چند روز، چه نوع کسب‌وکارهایی. انحصار بی‌پول و طولانی معمولاً پذیرفته نمی‌شود؛ منطقی بنویسید.

۸. تعداد اصلاحات

تعداد دفعات اصلاح مجاز و مهلت پاسخ‌گویی شما. بدون این بند، کار می‌تواند در رفت‌وبرگشت بی‌پایان گیر کند و دو طرف از هم خسته شوند.

۹. افشای همکاری تبلیغاتی و محتوای ممنوع

محتوا نباید ادعای غیرواقعی دربارهٔ محصول یا خدمت داشته باشد (مثلاً وعدهٔ نتیجهٔ قطعی درمان یا لاغری). علامت‌گذاری همکاری (مثل «تبلیغ» یا «همکاری تبلیغاتی») را هم صریح بنویسید تا مخاطب فریب نخورد و اعتبار هر دو طرف حفظ شود.

۱۰. فسخ، جبران و حل اختلاف

چه زمانی هر طرف می‌تواند قرارداد را فسخ کند، اگر اینفلوئنسر حاضر نشد یا کار تحویل نداد چه می‌شود (برگشت پول یا جبران)، و مرجع حل اختلاف کیست. سادهٔ آن: «ابتدا مذاکرهٔ ۷ روزه، سپس مراجعه به داور مورد توافق».

نمونه متن قرارداد (قابل کپی)

متن زیر را در یک فایل ذخیره کنید، جاهای خالی را پر کنید و هر دو طرف روی آن تأیید بدهند (امضا یا پیام تأیید روشن). بندهای اضافی را حذف و متناسب با همکاری خودتان تغییر بدهید.

قرارداد همکاری تبلیغاتی

ماده ۱ – طرفین: این قرارداد بین «……» با شمارهٔ تماس «……» و آیدی اینستاگرام «……» (کسب‌وکار) و «……» با شمارهٔ تماس «……» و آیدی اینستاگرام «……» (اینفلوئنسر) منعقد می‌شود.

ماده ۲ – موضوع: اینفلوئنسر متعهد می‌شود … ریلز، … پست و … فریم استوری دربارهٔ «……» (نام کسب‌وکار/محصول) تولید و روی پیج خود منتشر کند. تگ پیج کسب‌وکار و لوکیشن «……» الزامی است.

ماده ۳ – زمان: مراجعهٔ اینفلوئنسر در تاریخ «……» و تحویل محتوا حداکثر تا «……» (حداکثر ۷ روز بعد از مراجعه) انجام می‌شود. انتشار نهایی با هماهنگی کسب‌وکار است.

ماده ۴ – مدت نمایش: پست و ریلز دست‌کم ۳۰ روز روی پیج باقی می‌ماند. حذف یا آرشیو زودهنگام بدون توافق، تخلف است.

ماده ۵ – مبلغ و پرداخت: مبلغ قرارداد «……» تومان است. پرداخت به‌صورت «نقدی / تهاتری / ترکیبی» و به این ترتیب انجام می‌شود: …% پس از امضا و …% پس از تأیید محتوا (یا: مبلغ نزد شخص ثالث نگه‌داری می‌شود و پس از تأیید آزاد می‌شود). ارزش بخش تهاتری «……» تومان و شامل «……» است.

ماده ۶ – بازبینی: کسب‌وکار ظرف … روز از تحویل، نظر خود را اعلام می‌کند. حداکثر … بار اصلاح جزئی (بدون تغییر کلی ایده) پذیرفته می‌شود. نبود پاسخ تا ۷ روز، به منزلهٔ تأیید است.

ماده ۷ – حقوق استفاده: کسب‌وکار حق دارد محتوای تولیدشده را در «شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود / تبلیغات پولی» به مدت «……» ماه استفاده کند. استفادهٔ خارج از این محدوده نیازمند توافق جدید است.

ماده ۸ – انحصار: اینفلوئنسر از … روز قبل تا … روز بعد از انتشار، با «……» (رقبای مستقیم) همکاری تبلیغاتی نمی‌کند.

ماده ۹ – صداقت محتوا: اینفلوئنسر ادعای غیرواقعی دربارهٔ کالا یا خدمت مطرح نمی‌کند و همکاری را به‌صورت «تبلیغ/همکاری» مشخص می‌کند. کسب‌وکار اطلاعات و مجوزهای لازم را در اختیار او می‌گذارد.

ماده ۱۰ – فسخ و جبران: اگر اینفلوئنسر بدون عذر موجه تا … روز بعد از مهلت تحویل ندهد، کسب‌وکار می‌تواند قرارداد را فسخ و مبالغ پرداخت‌شده را مطالبه کند. اگر کسب‌وکار بدون دلیل موجه محتوای مطابق قرارداد را نپذیرد، مبلغ باید پرداخت شود. اختلاف‌ها ابتدا ظرف ۷ روز با مذاکره و در صورت نرسیدن به نتیجه، نزد داور مورد توافق «……» حل می‌شود.

امضا و تاریخ: کسب‌وکار «……» · اینفلوئنسر «……» · تاریخ: «……» / ۱۴۰۵

عدد روزها و درصدها فقط پیشنهادند و باید با نوع همکاری‌تان تنظیم شوند. اگر طرف مقابل از امضا یا تأیید کتبی طفره می‌رود، همان هشدار اول است.

مثال: رستوران در شیراز با سه همکاری مختلف

فرض کنید صاحب یک رستوران سنتی در شیراز هستید و برای هفتهٔ معرفی منوی جدید با سه نفر همکاری می‌کنید. (اعداد زیر مثال و تخمین‌اند، نه نرخ رسمی.)

• فود‌بلاگر میکرو شیرازی: یک ریلز در رستوران + سه فریم استوری، حدود ۳ میلیون تومان. قرارداد کامل با مدت نمایش ۳۰ روز، تگ و لوکیشن، و حق استفادهٔ شش‌ماهه در پیج رستوران. پرداخت: نصف پس از مراجعه، نصف بعد از تأیید.
• نانوی لایف‌استایل: یک پست + دو استوری، تهاتری (شام دونفره). ارزش شام در قرارداد نوشته می‌شود (مثلاً حدود ۸۰۰ هزار تومان)، چون «تهاتر» هم تعهد است.
• بلاگر خانوادگی: فقط استوری، بدون حقوق استفاده و بدون انحصار. قرارداد کوتاه‌تر؛ ماده‌های ۲، ۳، ۵ و ۱۰ کافی است.

نکتهٔ مهم: قرارداد یکسان برای هر سه لازم نیست، ولی هر سه باید نوشته شوند. اینکه برای هر کدام کدام مواد را نگه دارید به ارزش پول، سختی کار و سابقهٔ طرف مقابل بستگی دارد. اگر اولین بار است که قیمت می‌گیرید، تعرفه تبلیغات اینفلوئنسرها در ۱۴۰۵ می‌تواند برای حدس بازهٔ منطقی کمک کند و بخش مثال همان مقاله هم روی بودجه‌بندی همین‌طور تمرکز دارد.

اگر هم نگران صحت آمار هستید، پیش از امضا یک نگاه به نشانه‌های فالوور فیک بیندازید و در قرارداد بنویسید که تصویر آمار ۳۰ روز اخیر (Insights) پیش از شروع ارائه می‌شود. بند «اظهار آمار» این‌طور مؤثر است: اگر آمار ارائه‌شده غیرواقعی بود، کسب‌وکار حق فسخ دارد.

۵ اشتباه رایج در قرارداد با بلاگر

1. پیش‌پرداخت صددرصدی. اگر طرف را نمی‌شناسید، همهٔ پول را یک‌جا ندهید. مرحله‌ای کنید.

2. نوشتن «تبلیغ» بدون جزئیات. «یک ریلز مناسب» یعنی هر چیزی. فرمت، مدت، تگ و لوکیشن را بنویسید.

3. فراموش‌کردن حقوق استفاده. بعداً که بخواهید ویدیو را پروموت کنید، ممکن است قیمت جدید بخواهند.

4. نبود تعریف «تأیید». کسب‌وکار باید بداند چه چیزی ملاک قبول است و اینفلوئنسر هم بداند کی قرار است «بله» بشنود. بند بازبینی و مهلت پاسخ این مشکل را حل می‌کند.

5. تهاتر بی‌ارزش‌گذاری. «یک شام» با «یک شام برای چهار نفر» فرق دارد. ارزش تقریبی و شرایط استفاده (روز، ساعت، رزرو) را بنویسید.

قرارداد کافی است یا پرداخت امانی هم لازم داریم؟

قرارداد مشخص می‌کند «چه چیزی قول داده شده»، ولی هیچ‌کس را مجبور نمی‌کند سر قولش بماند. اگر پول را داده‌اید و اینفلوئنسر غیب شده، کاغذ تنها راه سخت و زمان‌بری برای پیگیری است. نتیجه: قرارداد لازم است، ولی یک مکانیزم اجرایی هم لازم است.

ما در خاص کلاب دقیقاً روی همین شکاف کار می‌کنیم. فقط اینفلوئنسرهای احراز هویت‌شده و کسب‌وکارهای تأییدشده وارد می‌شوند، مبلغ کمپین نزد پلتفرم بلوکه می‌شود، اینفلوئنسر برای پیوستن به کمپین ودیعهٔ تعهد می‌گذارد، تحویل با مدرک و آمار انجام می‌شود، اگر کسب‌وکار ظرف ۷ روز اقدامی نکند پرداخت خودکار آزاد می‌شود و اختلاف‌ها ظرف حداکثر ۷۲ ساعت به داوری می‌رسد. قیمت‌ها از اول شفاف است و لازم نیست در دایرکت چانه بزنید. یعنی بخش بزرگی از بندهای بالا (مهلت، تأیید، پرداخت، اختلاف) از قبل در خود فرایند تعریف شده‌اند و شما فقط جزئیات محتوا را مشخص می‌کنید. اگر در شیراز یا شهر دیگری هستید و می‌خواهید زودتر امتحان کنید، می‌توانید در پیش‌ثبت‌نام خاص کلاب نام‌تان را ثبت کنید.

سؤالات متداول

قرارداد با اینفلوئنسر باید چه بندهایی داشته باشد؟

حداقل: مشخصات طرفین و آیدی پیج، تعهدات دقیق (فرمت و تعداد)، مهلت تحویل، مدت ماندن محتوا، مبلغ و زمان پرداخت، حقوق استفاده، انحصار (در صورت نیاز)، تعداد اصلاحات، فسخ و روش حل اختلاف. همین ده مورد برای بیشتر همکاری‌های کسب‌وکار محلی کافی است.

آیا قرارداد دایرکتی یا پیام‌رسانی هم اعتبار دارد؟

پیام‌های مکتوب و صریح می‌توانند به‌عنوان مدرک توافق به کار بیایند، ولی ابهام‌شان زیاد است و قابل استناد بودنشان به شرایط پرونده بستگی دارد. بهتر است توافق را در یک متن منظم جمع کنید و تأیید هر دو طرف را (امضا یا پیام «تأیید می‌کنم») بگیرید. برای موضوع‌های حقوقی جدی با مشاور حقوقی مشورت کنید.

فرق قرارداد اینفلوئنسر با قرارداد ادمین اینستاگرام چیست؟

در قرارداد ادمین، شما پیج خودتان را به کسی می‌سپارید و بندهای اصلی دسترسی و رازداری است. در قرارداد اینفلوئنسر، محتوا روی پیج او منتشر می‌شود و بندهای اصلی تحویل، مدت نمایش، حقوق استفاده، انحصار و پرداخت است.

در تبلیغ تهاتری هم قرارداد لازم است؟

بله، حتی بیشتر. چون پولی در کار نیست، اختلاف سر «ارزش» و «تعهد» راحت‌تر پیش می‌آید. تعداد و فرمت محتوا، ارزش تقریبی خدمت یا غذا، شرایط استفاده و مهلت تحویل را بنویسید، درست مثل همکاری نقدی.

اگر اینفلوئنسر بعد از گرفتن پول محتوا را ندهد چه کنم؟

اول طبق بند فسخ کتباً به او اخطار بدهید و مهلت مشخص بدهید. اگر پاسخی نداد، مدارک (قرارداد، رسید پرداخت، پیام‌ها) را نگه دارید و از مرجع داوری یا مراجع قانونی پیگیری کنید. بهترین راه جلوگیری، پرداخت مرحله‌ای یا نگه‌داری مبلغ نزد شخص ثالث تا زمان تحویل است.

برای اینفلوئنسر نانو و کوچک هم قرارداد لازم است؟

بله، ولی می‌تواند کوتاه‌تر باشد. برای یک همکاری ساده (مثلاً چند استوری)، موضوع، مهلت، مبلغ و شرط فسخ کافی است. هرچه مبلغ یا ریسک بیشتر شود، باید بندهای بیشتری اضافه کنید.

گام بعدی

پیش از همکاری بعدی، ده بند بالا را با اطلاعات خودتان پر کنید و یک نسخه را برای اینفلوئنسر بفرستید. اگر جواب او به همین بندها مثبت و شفاف بود، نشانهٔ خوبی است. اگر دوست دارید این فرایند (قرارداد، پرداخت امن و داوری) از ابتدا آماده باشد، در پیش‌ثبت‌نام خاص کلاب ثبت‌نام کنید تا هنگام عرضه در شهر شما اولین نفر باشید.